Refund policy

次の場合、購入は保護されます。

-受け取った商品が明らかに破損しているか、欠陥があるか、商品の詳細ページに表示されている商品と大幅に異なっている場合。

(イメージ違いなどは受け付けることが出来ません。商品画像について以下必ずご確認くださいませ。)

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【商品画像の色、質について】
◆商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。ご了承くださいませ。
◆サイズの測り方はスタッフ間で統一しておりますが、若干の誤差(約2~5mm前後)が生じる場合がございます。
◆実寸(平置きをメジャーで計測したもの)は、タグ表記とは測り方が異なります為、サイズ比較対照となりません。

【商品について】
◆手作業の為、仕上がりに個体差がございます。それぞれの仕上げの色味、若干の傷は制作過程で起きる個体差です。

ご了承くださいませ。

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-購入者に関連する要因が原因ではなく、注文が届かなかった場合(たとえば、間違った配送先住所が指定された等)。

-破損した場合は、必ず商品の写真をご送付ください。

-あなたのアカウントが良好な状態であること。

-あなたのアイテムが関税のために売り手に返されてしまった場合(記載の商品の値段は通関/税金は含まれていません)。

-アイテムが当社のプラットフォームで購入されたことが証明出来ることが基本です。

上記の場合必ず到着より14日以内に返金申請をしてください。

14日を過ぎてしまった場合は申請は受け付けることはできません。